La idea de la formación de nuestra empresa tuvo lugar en la ciudad de Monterrey, N.L., México a principios del año 2000 por iniciativa de dos emprendedores y experimentados Agentes de Seguros. Sin embargo, fue hasta el mes de mayo en que este proyecto tomó forma, iniciándose así los trámites del registro y autorización - para constituirnos como Agente de Seguros persona moral - ante las autoridades (CNSF y SHCP), lo cual concluyó hasta el 15 de noviembre del mismo año (Fecha en que celebramos nuestro aniversario). Nuestros objetivos iniciales - que aún se mantienen - son brindarles a los Agentes de Seguros y de Fianzas una asesoría profesional, un soporte técnico, tecnológico y administrativo que les ayude a crecer profesionalmente en esta retadora profesión, para que con ello aumenten sustancialmente su cartera de Clientes e ingresos. "Ganar - Ganar". Nuestro nombre: "Soporte Universal" Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V., fue elegido en base a la idea de poder ofrecer a nuestros asociados un "Soporte" técnico y administrativo en cualquier ("Universal") ramo y/o Compañía de Seguros y de Fianzas... Buscamos un logo que nos represente: Una mano amiga que "Soporta" y apoya a nuestro mundo ("Universal"), que son con quien trabajamos (Asociados, compañías, colaboradores y amigos). Nuestro primer reto fue convencer de la viabilidad de nuestro proyecto a las primeras Compañías de Seguros con las que nos asociamos, ya que sólo contábamos con nuestra experiencia y prestigio, y ofrecíamos resultados a mediano plazo. Así fue que poco a poco las Compañías fueron comprendiendo y aceptando nuestro novedoso esquema de trabajo, de tal forma que concluimos el primer año de operación completa (2001), asociados con 6 Compañías de Seguros y 2 de Fianzas, con 5 empleados y 22 Agentes asociados. Este primer año lo cerramos con una producción en primas netas pagadas superior a 12.5 millones de pesos.

Los siguientes años se corrió la voz de nuestra existencia y los Agentes de Seguros siguieron llegando a SU buscando asociarse para obtener una oportunidad más amplia de crecimiento profesional.

En lo administrativo, los años siguientes (2002 - 2005), fueron fundamentales para nosotros, ya que fueron años de de inversión y aprendizaje, años en los que tuvimos grandes retos que acompañamos con muy buenos resultados. Este tiempo nos enseñó que la tecnología y el Internet, serían un factor muy importante en el desarrollo de nuestra empresa, ya que sin ellos no podríamos subsistir y mucho menos crecer, así es que fue a mediados del 2005 que hicimos cambios trascendentales en la operación de la empresa, ya que se contrató un software que funciona por Internet (SIO), se implementó un sistema administrativo electrónico para el registro y control de los movimientos de SU y se creó el portal de nuestra empresa. Estos cambios nos permitieron poder administrar mejor la inmensa cartera de Clientes que pertenecen a nuestros Agentes Asociados.

Hoy después de 11 años de la formación de nuestra empresa, existe un capital humano de 10 empleados y más de 180 Agentes Asociados, contamos con un nuevo y mejor portal de Internet, seguimos contando con la tecnología que nos ofrece el SIO (Que se actualiza permanentemente); permitiéndonos administrar la cartera de más de 7,200 pólizas y más de 4,600 Clientes de nuestros Asociados. Hoy también tenemos relación comercial con más de 20 Compañías Aseguradoras y con 4 Afianzadoras. Concluimos el pasado año 2010, con una producción en primas netas pagadas superior a los 112 millones de pesos en todos los ramos.

Para fortuna nuestra - y al igual que al principio -, los Agentes de Seguros siguen llegando a SU buscando asociarse con nosotros para obtener una oportunidad más amplia de crecimiento profesional... Esto nos enorgullece y nos demuestra que a pesar de nuestras debilidades - que tratamos de corregir -, nuestra oferta sigue siendo atractiva y vigente.

Por todo lo anterior, nos sentimos muy satisfechos y orgullosos de haber iniciado este proyecto, porque lo más importante en estos años - y en este negocio que es de personas - ha sido ver crecer en nuestra empresa a muchos Agentes de Seguros que han sabido aprovechar la valiosa oportunidad de infraestructura, proyección y crecimiento que ofrecemos a nuestros Asociados, para beneficio propio y de sus Clientes, a través de una gran variedad de productos y coberturas, sustentados por las mejores Compañías de Seguros y de Fianzas que existen en nuestro mercado.

Así mismo, al recorrer este interesante camino, hemos sido muy afortunados, pues hoy contamos con mucho más amigos que antes, por lo que estamos muy agradecidos, ya que gran parte de nuestro éxito se los debemos a ellos; Amigos y colaboradores, entre los que se encuentran nuestros Asociados (Empleados y Agentes) - soldados que diariamente luchan a nuestro lado -, autoridades que nos supervisan y nos dejan operar, funcionarios de Compañías de Seguros y de Fianzas - que con su apoyo nos permiten colocar los negocios -, y muchos otros amigos, profesionistas en seguros, administración, finanzas, contaduría, leyes, comunicación, computación, etc., que nos han ayudado con sus desinteresados consejos, críticas y comentarios tan útiles y necesarios para perfeccionar y hacer crecer nuestro negocio... Soporte Universal pertenece a sus colaboradores y Asociados y a las demás personas con quien se relaciona, ya que sin ellos no podría existir ni tener el mismo valor.